All unsere Produkte sind komplett frei von Parabenen, schädlichen Sulfaten, Mikroplastik, Mineralölen und synthetischen Parfümen. Pomélo + Co. Produkte bauen dein Haar langfristig von Innen auf und versorgen es mit reichhaltigen Nährstoffen, die die Haargesundheit fördern.
Uns sind natürliche und zukunftsweisende Inhaltsstoffe sehr wichtig. Wir verwenden keine unnötigen Zusatzstoffe oder irreführenden Beschreibungen. Bei uns geht es nicht um Schnickschnack, sondern nur um deine Haare!
Wir arbeiten stetig an der Entwicklung von neuen Produkten. Erstelle hier ein Kundenkonto, um per E-mail Newsletter benachrichtigt zu werden, sobald wir etwas Neues auf den Markt bringen.
Wir lieben Tiere und testen unsere Produkte nie an ihnen. Alle unsere Produkte sind zudem vegan.
Du findest alle notwendigen Informationen zu unseren Produkten, einschließlich der Inhaltsstoffe und Tipps zur Anwendung, in den entsprechenden Produktbeschreibungen.
Wir verwenden natürliche und sichere Inhaltsstoffe. Unsere Produkte sind für alle Hauttypen geeignet. Wenn du sehr empfindliche Haut hast, die anfällig für Reaktionen ist, dann teste unsere Produkte vor der Anwendung in der Ellenbogenbeuge. Deine Haut ist an dieser Stelle am dünnsten. So siehst du sofort, ob die Produkte für deine Haut geeignet sind.
Da Pomélo + Co Produkte aus natürlichen Inhaltsstoffen bestehen, reagiert die Textur wie in der Natur auf Wärme und Kälte. Bewahre deine Pomélo + Co Hair Treatments im Kühlschrank auf und wärme sie 10 Minuten vor der Anwendung in deinen Handflächen auf. So vereinfacht sich die Anwendung und die volle Kraft der Natur kann sich am Besten entfalten.
Zuallererst einmal: Herzlichen Glückwunsch!
Die Inhaltsstoffe unserer Produkte sind rein natürlich. Solltest du spezielle Fragen während der Schwangerschaft haben, ist es immer am Besten direkt mit deinem Arzt zu sprechen.
Absolut! Wir haben unsere Produkte für alle Echthaare entwickelt. Die Inhaltsstoffe in unseren Haarpflegeprodukten regenerieren das Haar, verleihen Glanz und schützen vor äußeren Einflüssen.
Bei schnell fettendem Haar solltest du die Pomélo + Co Hair Treatments nicht direkt auf der Kopfhaut anwenden. So unterstützt du die Talgproduktion nicht zusätzlich. Arbeite das Hair Treatment in deine Haarlängen ein und spüle es gründlich aus.
Bestellung und Zahlung
Du kannst Rabattcodes in dem vorgesehenen Feld beim Checkout deiner Bestellung eingeben. Klicke auf “Anwenden” und die Summe deines Warenkorbs reduziert sich automatisch. Du kannst nur einen Rabattcode pro Bestellung anwenden. Rabattcodes können nach einer getätigten Bestellung nicht mehr geändert werden.
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten sowie Zahlungen über Paypal und Rechnungskauf mit Klarna.
Wenn du eine bereits getätigte Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich per E-mail: support@pomelo-co.de. Sobald deine Bestellung bearbeitet worden ist, kann sie nicht mehr storniert oder geändert werden.
1. Per E-Mail: Sobald wir deine Zahlung erhalten haben, schicken wir dir eine Bestätigung per E-Mail. Wenn deine Produkte versandfertig sind, schicken wir dir eine weitere E-Mail mit einem Link zu deiner Sendungsverfolgung. Damit kannst du die Lieferung deiner Produkte in Echtzeit verfolgen.
2. Auf unserer Webseite: Melde dich hier in deinem Kundenkonto an, um deine Sendung zu verfolgen.
Solltest du Schwierigkeiten bei der Sendungsverfolgung deiner Bestellung haben, kontaktiere uns per E-Mail: support@pomelo-co.de.
Versand
Wir übernehmen die Versandkosten innerhalb von Deutschland und Österreich! Die Versandkosten für weitere Länder betragen 9,99€. Mögliche Zollgebühren oder örtliche Steuern werden vom Empfänger getragen.
Unsere Versandzeiten können variieren. Nachdem wir deine Bestellung erhalten haben, dauert es in der Regel 1-2 Werktage bis sie in unserem Warenlager bearbeitet wird. Du bekommst eine Versandbestätigung mit einem Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald dein Paket auf dem Weg zu dir ist. So kannst du dein Paket ganz einfach verfolgen.
Wir eilen zur Hilfe! Manchmal brauchen Versandunternehmen 1-2 Werktage um deinen Versandstatus zu registrieren. Wenn du darüber hinaus Probleme mit deiner Sendungsverfolgung hast, schicke uns eine E-mail: support@pomelo-co.de.
Wenn du deine Versandadresse ändern möchtest, schicke uns die Details so schnell wie möglich per E-mail: support@pomelo-co.de.
Wenn eine Rücksendung an den Absender veranlasst wurde, kann es sein, dass deine hinterlegte Adresse unvollständig oder fehlerhaft ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer, deiner Sendungsverfolgung und deiner Adresse: support@pomelo-co.de.
Du bist unzufrieden oder hast versehentlich eine falsche Bestellung aufgegeben? Schreibe uns eine E-Mail unter Angabe deiner Bestellnummer und wir helfen dir gerne weiter: support@pomelo-co.de.
Leider kann es auf dem Versandweg manchmal zu Beschädigungen kommen. Bitte kontaktiere uns und schicke ein Bild der beschädigten Produkten: support@pomelo-co.de.
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Du kannst ganz einfach ein neues Kundenkonto anlegen, indem du das entsprechende Feld bei deiner ersten Bestellung auswählst. Dort kannst du ein persönliches Passwort auswählen. Dein Passwort ist geschützt und du kannst dich damit jederzeit bei Pomélo + Co anmelden, z.B. wenn du eine neue Bestellung machen möchtest.
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